Didirikan 2013 oleh Indah Purnama Sari dan Ajie Jiwandono. Coolsugarwax tercetus karena Indah yang harus menutup salonnya pada 2013, salon yang juga menyediakan jasa waxing.
Kemudian ada beberapa costumer langganan waxing yang curhat kesulitan mencari tempat waxing yang cocok, baik dari harga maupun pelayanan. Sehingga Indah pun mencari ide formula wax yang ampuh dan bisa langsung pakai.
Terciptanya formula Coolsugarwax kemudian mengantarkan Indah pada usaha barunya bersama Ajie Jiwandono. Disini Ajie berperan dalam digital marketing strategy dan sistem, sedangkan Indah lebih fokus pada branding dan pengembangan produk.
Pasangan ini kemudian menikah tahun 2015 dan memiliki 2 orang putra, sambil membangun usaha mereka di rumah.
Ini adalah produk yang kesuksesannya bergantung pada penggunanya
Produk ini sangat tidak cocok untuk mereka yang :
malas menyimak
malas membaca
mudah menyerah
Ini adalah produk DIY (Do it Yourself) artinya pengerjaannya membutuhkan keuletan penggunanya.
Terdengar terlalu jujur memang, tapi justru ini lah keunikan Coolsugarwax.
Kepuasan yang dirasakan bukan hanya karena hasilnya, namun rasa bangga terhadap diri sendiri karena merasa mampu melakukan hal yang awalnya dirasa sulit (bahkan tidak mungkin).
Seiring bertambahnya varian produk, maka dibuatlah coolsugarfactory yang berisi informasi mendalam seputar waxing, dan mendapatkan produk lain dari coolsugarfactory.